• Gjøres klare til å sendes innen 24 timer
  • 500'000 glade foreldre sine 2004
  • Miljøvennlige blekk

FAQ

Når får jeg min ordre?
Alle våre produkter produseres innen 24 timer i Sion, Sveits. Alle navneklistremerkene blir sendt som prioritert post i en standart konvolutt. Du kan forvente å få din ordre innen 3 til 6 arbeidsdager.
Jeg har ikke fått min bestilling. Hva skal jeg gjøre?
Vennligst ta kontakt med oss på support@stickerkid.com dersom du ikke har fått bestillingen din innen 15 arbeidsdager.
Hva skal jeg gjøre dersom jeg ikke har fått ordrebekreftelse på e-post?
Sjekk spam-filteret i mailboksen din først. Dersom du ikke finner bekreftelsen der, logg deg inn på din konto på www.stickerkid-norge.com for å sjekke status på din bestilling. Ta gjerne kontakt med oss på support@stickerkid.com dersom status er oppført som "pending", så finner vi en kjapp løsning.
Hvordan fester jeg stryk-på navnelappene?
For å sikre at stryk-på lappene varer så lenge som mulig, følg instruksjonene nedenfor:

Permanente stryk-på lapper (fargelapper, runde og rektangulære).

  • Varm opp strykejernet til 160 grader.
  • Plasser navnelappen på plagget og dekk til med et bakepapir.
  • Press det ferdig oppvarmede strykejernet mot lappen og hold det på plass.
  • Uten å bruke steam-funskjonen på strykjernet, vent i 20-30 sekunder før navnelappen "smelter" inn in stoffet.
  • Vent i minst 48 timer før du vasker plagget.

Stryk-på navnelapper

  • Varm opp strykejernet til 160 grader.
  • Plasser navnelappen på plagget og dekk til med et bakepapir.
  • Press det ferdig oppvarmede strykejernet mot lappen og hold det på plass.
  • Uten å bruke steam-funskjonen på strykjernet, vent i 20-30 sekunder før navnelappen "smelter" inn in stoffet.
  • Vent i minst 48 timer før du vasker plagget.
Hvordan fjerner jeg avrivbare stryk-på navnelapper?
  • Vennligst ikke forsøk å rive av de permanente navnelappene (med farge, runde og rektangulære).
  • Varm opp strykejernet til 180 grader
  • Dekk navnelappen til med et papirark, så hold strykejernet inntil i 20-30 sekunder.
  • Fjern navnelappen ved å bruke pinsett (forsiktig).
Hvordan bruker jeg på selvklebende klistremerker?
Skal ikke settes direkte på plagget, men oppå vaskelappen (den med vaskeinstruksjoner). Klistremerkene setter seg best på vaskelapper av satin/ silke. Vent i minst 24 timer før du vasker plagget. Klistremerkene bør brukes på plagg som tåler maskinvask opptil 40 grader. For en permanent løsning anbefaler vi våre stryk-på navnelapper.
Kan jeg bruke ulike navn på ett ark med klistremerker (f.eks. dele 60 små klistrmerker inn i 2x30)?
Dessverre går det ikke an å bruke ulike navn på ett ark med klistremerker. Men dersom du bestiller en verdipakke, går det selvsagt an å tilpasse hver klistremerke-type.
Kan klistremerkene være skadelige for barn?
Våre produkter er ikke leketøy og kan heller ikke spises. Klistremerkene bør derfor anvendes med forsiktighet. Vi anbefaler å fjerne alle klistremerker som ikke ser ut som de skal eller ikke sitter ordentlig på plass.
Nettsiden viser at tilpasningen min er tom. Hva kan jeg gjøre?
Har du forsikret deg om at du har tilpasset ethvert felt av din bestilling? Om så, vennligst prøv å bruke en annen nettleser.
Kan jeg også bestille på vegne av skole eller barnehage?
Selvsagt! Vi har spesialtilbud for skoler og barnehager - ta gjerne kontakt med oss på support@stickerkid.com slik at vi kan skreddersy et godt tilbud til deg/ dere.
Har du andre spørsmål?
I tilfelle du ikke fant svar på det du lurer på, ta gjerne kontakt med oss på support@stickerkid.com, så hjelper vi deg.
Støtter dere spesialtegn?
Vår utskriftsprogramvare støtter for tiden kun de alfabettegnene som tilhører Latin 1-gruppe. Dette betyr at alle tegn fra følgende språk vil vises akkurat som i vår webshop: Vest-Europa og Amerikaene: baskisk, katalansk, dansk, nederlandsk, engelsk, færøsk, finsk, fransk, galisisk, tysk, islandsk, irsk, italiensk, norsk, portugisisk, spansk og svensk.
Jeg kunne ikke fullføre min bestilling pga betalingsfeil. Hva kan jeg gjøre?
Til å begynne med, prøv en annen betalingsmetode. Om problemet gjenstår, mister du ikke varene som var i handlekurven - da disse blir lagret i din konto. Du kan bare logge inn på nytt og gå til dashboard. Finn bestillingen din, klikk på "bestill på nytt" og bruk en annen betalingsmetode. Om dette ikke skulle hjelpe, ta gjerne kontakt med oss på support@stickerkid.com. Skriv gjerne hvilken e-post som ble brukt under bestillingen slik at vi kan hjelpe deg med å fullføre den.
Tilbyr dere fakturabetaling?
For øyeblikket er det dessverre ikke mulig å velge faktura som betalingsmetode. Du kan likevel betale via én av våre fakturaleverandører, avhengig av hvilket land du bestiller fra. Ulike vilkår gjelder avhengig av leverandør. Les vilkårene på checkout-siden.
Betalingen har gått gjennom, men bestillingen min har fortsatt ikke blitt bekreftet. Hva skal jeg gjøre?
I tilfellet betalingen har gått gjennom, men selve bestillingen har blitt kansellert - ta kontakt med oss på support@stickerkid.com. Ta gjerne med ordrenummeret i mailen.
Kan jeg endre min bestilling?
Når din bestilling først har gått gjennom, kan vi dessverre ikke garantere at du kan endre. Dette har å gjøre med vårt løfte om produksjonen og klargjøringen til forsendelse ila 24 timer. Men ta gjerne kontakt med oss på support@stickerkid.com, så skal vi se hva vi kan gjøre.
Hva er klistremerkene laget av?
Respekt for miljøet og helsen til våre kunder er det viktigste for oss. Derfor bruker vi et spesielt blekk som gir lave kjemiske utslipp under produksjonen av våre klistremerker. Blekket er også GREENGUARD-sertfisert. I tillegg er den beskyttende PVC-folien som dekker selvklebende navnelapper ikke produsert av farlige stoffer. Dette i henhold til til den tyske forskriften "Gefahrstoffverordnung", den europeiske forskriften (EF) nr. 1272/2008 (CLP-forskriften) eller det globale systemet for klassifisering og merking av kjemikalier (GHS). Dette produktet frigjør ikke farlige stoffer og heller ikke inneholder stoffer som tømmer ozonlaget og er oppført i EU-forskriften nr. 1005/2009.

sikker betaling

sikker betaling

Rask levering

Rask levering

Gjøres klare til å sendes innen 24 timer

PRODUSERT I SVEITS

Alle våre produkter er av høyeste kvalitet og printes i Sveits.

Kundeanmeldelser